L’ère de l’hôtellerie intelligente est arrivée

Cet hôtel en finit enfin avec la perte et la recherche interminable de ses clés !

La chaîne hôtelière Holiday Inn Express nous a fait part de son envie de moderniser et de simplifier l’attribution des clés au sein de son personnel à l’intérieur de son établissement Marseillais situé dans le quartier de Saint-Charles. Après nous avoir directement contactés, nous avons conjointement réfléchi à leurs problématiques et leurs besoins pour en conclure que l’Hexakey S 18 était la solution parfaitement adaptée.

Dans la plupart de ces établissements, vous n’êtes pas sans savoir qu’un grand nombre d’employés se relaient à diverses tâches au travers du bâtiment, lequel comporte d’innombrables clés et trousseaux. L’accumulation de ces deux facteurs peut mener à divers problèmes de traçabilité durant les services tant pour les professionnels que la clientèle, il est est très facile d’y perdre un trousseau ou d’ignorer qui détient celui que nous recherchons. Alors, grâce à notre solution intelligente développée en interne 100% française, nous en finissons définitivement avec la chasse aux clés !

En effet l’Hexakey est une armoire intelligente et connectée qui permet en premier lieu de stocker toutes ses clés au même endroit de manière sécurisée, mais ce n’est évidemment pas là son seul intérêt.

Chaque employé peut disposer d’un badge RFID attitré qui lui permettra de se connecter à l’armoire avec son propre compte, lequel lui donnera accès uniquement aux clés permises par l’administrateur. Il existe deux procédés de connexions pour le modèle S :

• la plus classique étant le code digital à 4 chiffres avec un identifiant permettant jusqu’à 10 000 possibilités,
• le plus populaire reste le badge RFiD nominatif, qui permet de se connecter instantanément en approchant son badge personnel près du lecteur.

Pour ce qui est de la restitution, il suffit de se connecter par l’un des moyens précédemment indiqué puis de passer la clé perçue sous le scanner RFID, ce qui permet à l’armoire de déterminer quelle clé vous rendez et si vous étiez bien la personne à l’avoir empruntée. Ce faisant, une lumière verte viendra vous guider sur l’emplacement dans lequel doit se glisser la clé afin de garder un ordre précis dans l’armoire, si vous tentez d’insérer la clé à un emplacement qui n’est pas le sien, des LED rouges vous le signalerons en plus d’un alerte sonore et la porte de l’armoire ne se fermera pas.

Un registre permet en permanence et en temps réel de savoir qui détient quelle clé. Rien de plus simple. Lorsque l’armoire est connectée en réseau, elle permet d’avertir un administrateur si une clé n’a pas été rendue dans les délais paramétrés, vous pouvez aussi ajouter au besoin des raisons pour lesquelles les clés ont été empruntées.

L’armoire se distingue en 2 parties, le côté stockage avec sa porte en acier qui donne sur un large compartiment laissant apparaître vos clés, celles-ci sont scellées individuellement à notre système anti-arrachement, chaque emplacement est numéroté et entouré par des LED.

Ensuite il y’a la partie connectée disposant d’un grand écran tactile de 7 pouces surplombant le lecteur RFID et lecteur d’empreinte. Grâce à la tablette la navigation se trouve largement facilitée et fluidifiée. 

Tout peut se faire depuis la tablette directement sur l’armoire ou sur le logiciel web, que ce soit la gestion des utilisateurs (il est possible d’adapter en permanence quelles sont les clés disponibles pour chaque utilisateur), l’accès au registre des entrées et des sorties ou encore la configuration des alertes mail. 

L’armoire est solidement fixée dans un mur plein et branchée sur une prise courante de 220 Volts, elle peut être reliée par une prise RJ45 ou en wifi au réseau internet. Elle dispose d’une clé de secours en cas de panne électrique. Nous recommandons par ailleurs de la coupler avec un onduleur, permettant d’étendre largement son autonomie en cas de panne électrique sans avoir à recourir à la clé de secours et en gardant quoi qu’il arrive la traçabilité du matériel.

Cette solution était à l’origine développée pour répondre aux besoins policiers et leurs salles d’armes mais nous sommes très heureux de voir qu’il est possible de l’adapter à d’innombrables secteurs et bâtiments afin de simplifier le workflow des employés comme ici dans le secteur hôtelier. 

C’est un véritable objectif pour notre entreprise que de dynamiser et moderniser les différents services, qui plus est avec une solution sécurisée et développée en France en interne pour des tarifs concurrentiels. 

Dans le cas de l’Holiday Inn Express de Marseille, nous sommes honorés d’avoir pu travailler main dans la main avec cet établissement et nous espérons qu’ils sont aussi heureux que nous d’avoir intégré l’Hexakey à leur routine de travail.